准备入住的新房竟“泡汤”。昨日（4月1日），刘先生反映，新买的淋浴阀坏了，水把整个家泡了两天。损失近3万元，对方厂家竟只赔1000多元。

    刘先生住在东和春天A410-4。昨日，记者赶到现场，刘先生指着满屋的狼藉对记者说，3月21日，他在马家岩建材市场购买了“贵族”牌淋浴水龙头，价格400多元。24日将水龙头装好，27日物管就打电话给他，说他家在漏水。刘匆匆忙忙赶到差一点就装修好的新家，谁知打开门一看，屋里竟积水达10厘米深。查找后发现，淋浴阀已经裂口，其与墙壁的连接处在不停地流水。

“家具、门、墙全遭了。”记者看到，墙角全是泡过的水痕，黄黄的。门与家具的底部变了形。“还好木地板没有铺，不然损失更惨。”刘称，楼下的邻居不知损失多少，他的损失经自己初步估算达29000元。随后，刘找到厂家，对方派工作人员调查后确定，产品有质量问题，但只赔偿1000多元。

记者联系上该厂家驻重庆经销的一白姓工作人员。白承认刘使用的产品确实有质量问题，并称赔偿问题还需协商。随后，白表示，厂家同意赔偿8300元。“如果他们不赔偿我又能怎样？”刘先生无奈地接受了赔偿。

对此，本报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师表示，市民遇此情况应注意取证。如厂家无法赶到就通知物管，用相机取证。维修费用的单据也应保管好，以便日后与厂家协商。至于楼下邻居的损失，刘应先行赔付，然后再找厂家。