路越长，岔路越多，什么路都是这样，对于一个企业的成长之“路”来讲更是这样。所以，一个企业能够在一个行业专心地走下去是不容易的，而当一个企业成功之后还能够选择专注那更是寥寥无几了。但在水处理行业，却有这样一个企业历经10多年的风风雨雨，用10多年的时间本着做“百年连成”的企业经营理念！为提高人类生活质量，在水工业领域不断努力！这就是上海连成集团有限公司。

进军核电领域助连成腾飞

初次接触上海连成集团有限公司集团副总裁陈海博，给我的印象是稳重而朴实，以他特有气质注定了他是个富于创事业的人，同时也是一位要把企业做大做强的企业家。其实我们了解到：上海连成是一家民营企业，93年成立，98年成立集团公司，现在全国有32家分公司，180家办事处，每个地级市有自己的办事处。销售人员达到1800多人，销售业绩达到13亿，2008年，连成集团的年收入达到10亿元左右。现在连成经过十多年的发展，拥有四个工业园区，分布在上海和浙江，总占地面积达到21万平方米。发展到现在，连成的产品种类涵盖水泵系列、变频控制系列、软启动柜、阀门、电机、成套供水设备系列达到一千多种。这些产品主要应用于市政、水利、建筑、消防、电力、环保、石油、化工、矿业、医药等领域。

如今企业发展壮大起来，在行业中声誉鹊起，也得益于上海连成在企业中的知名度，企业产品也与“连成一样因专业而得名，并名扬国内外。

连成总部设在封浜工业园区；现有员工3000多人，大中专生占66.5%，其中中级职称者286人、高级职称者16人、国家级专家1人、教授3人；拥有连成泵业、连成电机、连成压缩机、连成阀门、连成环境工程设备、连成通用设备安装工程6家全资子公司；其产品品种达一千多种，涵盖泵系列、变频控制系列、软启动柜、阀门、电机、成套供水设备系列，销售收入连续多年在行业中名列前茅。

2009年，为了进一步提升公司产品的创新能力，提高市场竞争力，集团总裁高瞻远瞩，果断决定启动连成集团核电产品项目，预计两年内取得“核三级泵制造许可证”。这将大大提高公司品牌的竞争力和市场占有率。

服务好是连成的宗旨

连成集团通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等认证，全面推行了ERP信息化管理，先后获得国家和行业颁发的消防、石油化工、煤矿等重要领域的生产许可证；荣获产品质量免检证书、CCC认证及CE认证、国家工商行政管理总局颁发的“中国驰名商标”、国家消费者协会授予的“全国质量服务满意单位”、全国给排水用户满意“十佳企业”、中标认证中心颁发的“国家首批水泵节能认证获证企业”及“上海市著名商标”、“上海市名牌产品”、“上海市百强私营企业”、上海“市级企业技术中心”、“上海市高新技术企业”等众多荣誉称号。随着企业知名度的扩大，公司多年来一直以“致力人类流体处理工业！”为宗旨，不断地开发新产品，新技术、创品牌，使企业快速健康的发展，现已成为一家集产品开发、设计、制造，销售及客服售前、售后服务为一体的多元化经营的大型集团企业。

连成之所以得以发展扩张，2009年销售业绩达到13亿，主要与连成的品质有关系，基于连成的知名度，他们为了打造连成产品的品质，也花了一定代价，一方面诚信务实是连成主要的发展目标。上海市场的发达决定连成在上海的发展。“得用户者得天下”，连成集团率先迈向以服务树品牌的全新服务理念，服务是全部经营活动的出发点和归属，服务品质决定企业未来命运；简言之，在产品优良前提下，顾客的忠诚和满意度来源于对服务的满意度。数十年来，连成为用户提供专业、及时的售前、售中和售后的全程优质服务。其中包括现场安装及调试、维修技术支持等在内的技术培训、设备评估、安装调试、故障处理、维修保养和升级改进等多项专业化服务项目，使客户在安装、使用、维修和升级等不同阶段中不仅得到全程的专业指导，而且还为客户创造或扩大了潜在价值，从而实现了服务创造品牌附加值的先进理念。

为了实施科技创新这个发展战略，他们注重搞产品研发，专攻适应市场的产品，每年都必须有2-3个新产品推出来；并根据市场发展需要开发一些新产品。专业技术是满足客户需求的基础。为此，连成制定并一直执行严格的对销售服务人员的基本、集中和指导等多种形式的业务培训和进修计划，使每一个员工都具有全面的专业安装和维修技能。陈总说：上海政府的领导对企业帮助很大，国家工商行政管理总局颁发的“中国驰名商标”、著名商标。上海政府把连成的后顾之忧降到最低，他们这几年的税收不断的提高，连成下一步进入国际市场后需要不断的学习，希望借助上海这个大都市，真正的跨入国际市场。在产品研发方面，他们主要与科研机构合作，与专家合作，同时聘请泵行业的专家到连成做顾问，来做工程师，现在他们的技术人员有80个人左右，专利产品品种比较丰富。

随着连成企业形象的提升，企业知名度的扩大，企业大踏步的提速发展，连成也跟随行业快速发展步伐，勇往直前发展壮大。据陈总介绍：目前为了进一步赶超世界的、中国的阀门制造商，他们正在实施下一步发展计划，一方面在与上海科委沟通，目前根据我国国内现状及发展趋势，核电已被公认为是一种供应能力强，唯一能够大规模取代常规能源的替代能源，它已被列入我国能源政策之中，必将是我国实现2050年国家经济发展战略目标所需能源的重要支柱之一。中国在核能源方面是比较落后的，接下来两年连成集团将致力于这方面的发展。作为全球化的公司产品必须有有质量的保证，连成在5-10年有着质的飞跃，他们坚信核电与民生与连成企业连在一起，为之后的百年企业打下坚实基础。为国家做出贡献；另一方面他们希望把国外先进的产品引进过来，他们将计划在国外建立研发基地，投入科研经费，确保每年都有一批新产品面世市场，依此增强企业发展活力。

做到最好的国产化

连成在建筑工程、工业企业、市政工程、国际工程方面都有进入，包括首都机场、钓鱼台国宾馆、北京协和医院、可口可乐、人民大会堂、伊利集团，鸟巢、奥运场馆等等都有连成的产品。连成在产品种类上不断的扩充，从单一领域进入一个宽广的市场。连成高端的产品在国外很有优势，同时在中国的泵阀行业也排名前列，他们将不断把自己的技术提高。虽然泵阀市场很宽阔，中国人创造力很强，中国的市场也很有潜力，但是作为企业要想生存必须找准运营的重心，找准自己发展方向，所以这方面要做出诚信，这才是企业的经营之道，国外的企业只优先于技术方面的优势，以及产品外观的优势，但是我觉得会在2-3年赶超上国外的技术，所以还是需要找准自己企业的发展目标，自己公司的定位，这才是主要的。连成把他们的优势拿出来给供应商看，今后的产业做到本土化，核泵是最高的自然体系，他们也是要做到最好的国产化，整体提高中国工业的水平，给中国工业企业一个很好的契机。为实现“百年连成”的远大目标努力奋斗。